Download
Download

Laden Sie Handbücher, Datenblätter, Software und vieles mehr herunter:

DOWNLOADTYP
MODELL ODER SCHLÜSSELWORT

Sparen Sie Zeit, Geld und Aufwand mit einem Komplettschutz über mehrere Jahre für Ihr Produkt. Ganz gleich, wie Ihr Produkt zu Schaden kam – durch einen Unfall, elektrostatische Entladung (ESD), elektrische Überlastung (EOS) oder normale Abnutzung – Ihre Investition ist durch den Komplettschutzplan umfassend geschützt.

Im Rahmen eines Komplettschutzplans erhalten zur Reparatur eingesandte Geräte auch Firmware-Updates (falls gewünscht), Sicherheitsmodifikationen und andere notwendige Anpassungen, damit Ihre Geräte auch weiterhin mit optimaler Leistung laufen. 1

Klicken Sie, um die Verfügbarkeit der Abdeckung anzuzeigen.

Unfälle passieren

Nicht nur beim Einsatz in einer Produktionsanlage, auch in einer kontrollierten Laborumgebung ist Ihr Gerät verschiedenen Gefahren ausgesetzt. Es kann zum Beispiel herunterfallen, beim Transport beschädigt werden oder durch fehlerhafte Lagerung Schaden nehmen. Jedes dieser Vorkommnisse kann Reparatur- oder Ersatzkosten in Höhe mehrerer Tausend Euro zur Folge haben.

Mit einem Produkt-Komplettschutz von Tektronix werden unvorhergesehene Ausgaben verringert und Ihre Investitionen geschützt. Unfälle passieren, aber wir schützen Sie vor den Folgen.

Der Produkt-Komplettschutz sollte zum Zeitpunkt des Kaufs des Instruments bestellt werden.

Die optimale Lösung

  • Laufzeit über 3 oder 5 Jahre
  • Abdeckung von Verschleiß- und Abnutzungserscheinungen
  • Abdeckung von Schäden durch ESD- oder EOS-Vorfälle1
  • Nur ein Ansprechpartner zur Verwaltung des gesamten Serviceprozesses
  • Kostenlose Rücksendung
  • Kalibrierung (falls erforderlich) und Anpassung an veröffentlichte Präzisionsspezifikationen inbegriffen

Weitere Informationen zum Komplettschutz erhalten:

 

So funktioniert der Komplettschutzplan

  • Schritt 1: Rufen Sie die Telefonnummer an, die in Ihrem Servicevertrag genannt ist, um die Reparatur zu vereinbaren.
  • Schritt 2: Senden Sie Ihr Gerät an die nächstgelegene Servicestelle.
  • Schritt 3: Unsere erfahrenen Techniker führen eine Diagnose aus und reparieren Ihr Gerät. Das Gerät wird ohne weitere Kosten gereinigt, kalibriert (falls erforderlich) und an Sie zurückgesendet.
  • Schritt 4: Wenn das Gerät nicht von Tektronix repariert werden kann, wird es von uns ersetzt.

 

Konformität

Die Reparaturarbeiten umfassen immer auch die erforderliche Kalibrierung und Anpassung der Geräte zur Wiederherstellung der veröffentlichten Präzisionsspezifikationen, damit Sie sich uneingeschränkt auf alle Messergebnisse verlassen können. Kalibrierungen werden mit Hilfe eines eingetragenen Qualitätssystems gemäß ISO 9001:2015 und in Übereinstimmung mit Messstandards vorgenommen:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)

Welcher Plan ist der richtige für Sie?

Unsere werkseitige Garantie deckt Ihr Gerät gegen Funktions- und Konstruktionsmängel ab. Zusätzlich gibt es verschiedene Optionen, mit denen Sie diese Garantie erweitern und sich vor teuren Reparaturen schützen können. Wählen Sie den passenden Plan für Ihre Anforderungen [Optionen für 3 oder 5 Jahre verfügbar]:


Serviceplan-Option
Komplettschutz
(Opt. T3, T5)
Gold-Service
(Opt. G3, G5)
Keithley-Service
(Opt. EW, 3Y-EW,
5Y-EW)

Tek-Service(Opt. R3, R5)
Erweiterung der werkseitigen Garantie
Schutz vor Herstellungsfehlern
Kostenlose Kalibrierung mit Werksprüfzeugnis bei Reparatur (falls erforderlich)
Kostenloser Versand im Inland
Priorisierter Labor-Service
Abdeckung von anwenderseitig verursachten EOS- und ESD-Schäden
Abdeckung von Nebenschäden
Abdeckung von normalen Verschleiß- und Abnutzungserscheinungen
Versand eines Leihgeräts für die Dauer der Reparatur innerhalb von 48Stunden

Vertragsverlängerungen

Besteht bereits eine Service-Vereinbarung mit uns? Verlängern Sie sie noch heute, um weiterhin die Vorteile der Tektronix- und Keithley-Services nutzen zu können.

  • Kostenloser Versand und Prioritätsservice
  • Setzten Sie Preise fest mit mehrjährigen Vereinbarungen
  • Optionen über 3 oder 5 Jahre verfügbar
  • Erfahrene Techniker, die sehr eng mit unseren Produktingenieuren zusammenarbeiten 
  • Schneller und komfortabler Service – genau dann, wenn Sie ihn brauchen!

Heute verlängern