Der Tektronix-Service – Ihr Vorteil

Tektronix bietet eine Reihe von Garantie- und Serviceplänen an, mit denen Sie Ihre Investition schützen und Ihre Garantieabdeckung verlängern können. Vor dem Hintergrund unserer mehr als 65-jährigen Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von Test- und Messlösungen haben wir von Tektronix es uns zur Aufgabe gemacht, Servicepläne anzubieten, die den höchsten Ansprüchen an Qualität und Kompetenz genügen.

Servicepläne

Total-Product-Protection

Der neue Total-Product-Protection-Plan schützt Ihr Gerät 3 oder 5 Jahre lang vor Unfallschäden, Abnutzungserscheinungen und Schäden durch elektrostatische Entladung oder elektrische Überlastung. Außerdem begrenzen wir durch einen fünftägigen Werkstattdurchlauf die Unterbrechung der Einsatzdauer Ihrer Geräte. Bei der Reparatur inbegriffen sind die Reinigung des Gerätes und (bei Bedarf) eine durch das Werk zertifizierte Kalibrierung. Dieser Plan ist gegenwärtig nur für das MDO4104C, MDO4054C, MDO4034C und MDO4024C erhältlich. Weitere Informationen »

 

Platinum Care Plan

Dieser individuell konzipierte, flexible Plan sorgt für einen unterbrechungsfreien Betrieb bei voller Premium-Serviceleistung. Weitere Informationen »

 

Gold Care Plan

Der Gold Care Plan deckt die meisten Arten von Schäden ab, darunter Schäden durch elektrostatische Entladung und elektrische Überlastung, und beinhaltet die Bereitstellung eines Leihprodukts mit gleicher oder höherer Leistung innerhalb von 24 Stunden. Bei diesem Plan erhalten Sie außerdem einen Nachlass von 30 % auf geplante Kalibrierungen mit Werksprüfzeugnis, einen privilegierten Zugang zum Kundendienst sowie Unterstützung bei der Überwachung der Kalibrierungsintervalle für Ihre Geräte. Weitere Informationen »

 

Gold Lite Care Plan

Der Gold Lite Care Plan umfasst einen Express-Reparaturservice für Ihre Geräte (auch bei Schäden durch elektrostatische Entladung und elektrische Überlastung) sowie einen Nachlass von 30 % auf geplante Kalibrierungen mit Werksprüfzeugnis, einen privilegierten Zugang zum Kundendienst sowie Unterstützung bei der Überwachung der Kalibrierungsintervalle für Ihre Geräte. Weitere Informationen »

 

Kalibrierung mit Werksprüfzeugnis

Bei Kalibrierungen mit Werksprüfzeugnis handelt es sich um die bestmögliche Kalibrierung überhaupt. Dafür verwenden wir unsere eigene Fertigungs-Software, mit der wir Ihr Gerät in einen neuwertigen Zustand zurückversetzen. Für unsere Kalibrierungen mit Werksprüfzeugnis setzen wir höhere Maßstäbe mit engeren Toleranzen fest als für gewerbliche Kalibrierungen. In diesem Service sind Software- und Hardware-Aktualisierungen enthalten, außerdem Anpassungen der Hardware zur Reduzierung von Risiken sowie (erforderlichenfalls) Reparaturarbeiten im Wert von bis zu 300 USD – für jede Kalibrierung. Darüber hinaus sorgt unser Vorzugsservice dafür, dass Sie aufgrund der raschen Bearbeitungszeit mit Ihren Projekten nie in Zeitverzug geraten. Weitere Informationen »