Ab sofort verkaufen wir auch ab Werk zu Sonderpreisen. Wir sind uns bewusst, dass Sie sich aus Kostengründen unter Umständen gegen den Kauf eines Neugeräts entscheiden müssen. Daher bieten wir Geräte an, die auch zu etatfreundlichen Preisen die gestellten Aufgaben erfüllen.

Wenn Sie an einem Projekt mit knappen Zeitvorgaben arbeiten und das Warten auf ein Gerät keine realistische Option ist, hat TekSelect möglicherweise die optimale Lösung für Sie. In vielen Fällen stehen generalüberholte Geräte zur sofortigen Auslieferung bereit. Bei Geräten, für die keine überholten Modelle zur Verfügung stehen oder deren vorrätige Modelle zunächst neu konfiguriert werden müssen, ist mit einer etwas längeren Lieferzeit zu rechnen, da wir das TekSelect-Produkt vorab fachgerecht überholen bzw. die von Ihnen gewünschten Zusatzoptionen installieren müssen. Ihr CSS erläutert Ihnen den Grund für die längere Lieferzeit gern etwas genauer.

FAQs – Häufig gestellte Fragen


F: Was wird bei der Überholung gemacht, damit das jeweilige TekSelect-Produkt als neuwertig bezeichnet werden kann?
A:In unserem 1-minütigen Video wird der Überholungsprozess, der im Tektronix Service Center stattfindet, anschaulich erklärt.



F: Woher stammen TekSelect-Geräte?
A: Der TekSelect-Bestand wird aus mehreren Quellen gespeist

  • Ehemalige Vorführgeräte
  • Spezielle Veranstaltungen wie die Olympischen Spiele oder Fachmessen
  • Überhöhter Lagerbestand im Werk
  • Rückgaben durch Kunden


F: Welche Garantie erhalte ich auf ein TekSelect-Produkt?
A: Für unsere TekSelect-Produkte gilt dieselbe Garantie wie bei unseren Neugeräten. Für die meisten Produkte sind zudem erweiterte Serviceoptionen verfügbar.



F: Was kann ich von einem TekSelect-Produkt hinsichtlich der Leistung erwarten?
A: TekSelect-Produkte werden entsprechend den Herstellerspezifikationen aufbereitet und erfüllen dieselben hohen Qualitätsanforderungen, die Sie von Tektronix gewohnt sind. Beim Kauf eines TekSelect-Geräts werden Sie sich nie auf Leistungseinbußen einstellen müssen.



F: Haben die TekSelect-Produkte dieselbe Konfiguration wie die aktuellen Neugeräte?
A: Generalüberholte Geräte erhalten immer diejenige Konfiguration, die für das jeweilige Gerät bei seiner Herstellung verwendet wurde. Tektronix gibt keinerlei Zusicherung, dass die Konfiguration der TekSelect-Produkte die aktuell bei Neugeräten erhältlichen Optionen enthält.



F: Welches Betriebssystem und welche Firmware sind enthalten?
A: Sofern keine anderen Angaben gemacht werden, sind im Lieferumfang der TekSelect-Produkte dasselbe Betriebssystem und dieselbe Firmware enthalten wie bei Neugeräten.



F: Was kann ich hinsichtlich Aussehen und Zustand eines TekSelect-Produkts erwarten?
A: Da es sich bei diesen Produkten in der Regel um gebrauchte Geräte handelt, werden Sie sicherlich einige natürliche Abnutzungserscheinungen erkennen. Diese Einbußen ästhetischer Natur werden jedoch durch den günstigen Preis und die überzeugende Funktionsvielfalt mehr als wieder ausgeglichen. Bedenken Sie auch, dass die TekSelect-Produkte vielleicht einige Schönheitsmakel haben, dass Sie für sie aber auch bei erheblichem Preisvorteil gegenüber dem Listenpreis die standardmäßige Produktgarantie erhalten. Wir stehen hinter unseren TekSelect-Produkten.



F: Kann ich ein Gerät reservieren?
A: Überholte Produkte sind je nach Verfügbarkeit und nur auf Bestellung erhältlich. Ohne Bestellung können wir kein Gerät für Sie reservieren.



F: Können zu einem TekSelect-Produkt bestimmte Optionen hinzugefügt werden?
A: In den meisten Fällen lässt sich eine zusätzliche Option in ein TekSelect-Produkt integrieren. Ist für das betreffende Gerät ein Nachrüstsatz verfügbar, mit dem die gewünschte Option hinzugefügt werden kann, bieten wir eine solche Integration an.



F: Wird die Option, die hinzugefügt werden soll, mit demselben Nachlass angeboten wie das Hauptgerät?
A: Ja. Dies gilt für Softwareoptionen, die per Tastencode oder Dongle aktiviert werden, sofern das Gerät noch nicht überholt wurde (Geräte mit einer Lieferzeit von höchstens 1 Woche). Auf der TekSelect-Verfügbarkeitsliste sind die in Frage kommenden Softwareoptionen mit einem Hinweis versehen. Die gewünschte Option darf nicht als separater Nachrüstsatz, sondern muss als Option zum Hauptgerät bestellt werden. Hardwareoptionen müssen separat als Nachrüstsatz zum Listenpreis bestellt werden.



F: In welchen Fällen wird die Installation zusätzlicher Optionen in Rechnung gestellt?
A: Kosten für die Installation zusätzlicher Optionen fallen in der Regel für Geräte an, die bereits überholt wurden (Geräte mit einer Lieferzeitangabe von höchstens 1 Woche). Die Kosten entfallen, wenn die Installation der gewünschten Option im Rahmen der Generalüberholung vorgenommen wird.



F: Können von einem TekSelect-Gerät Optionen entfernt werden?
A: Ja. Dies gilt aber nur für Softwareoptionen, die per Tastencode oder Dongle aktiviert werden, sowie für Optionen, bei denen es sich um ein separates Modell handelt (z. B. Tastkopf, Wagen o. Ä.). Zudem darf für das Gerät keine Lieferzeit von höchstens 1 Woche angegeben sein.



F: Können Optionen für das Netzkabel oder die Sprache des Handbuchs geändert werden?
A: Als Option für das Netzkabel (A0-A99) kann der für Ihr Stromnetz erforderliche Anschluss gewählt werden. Als Sprache für das Handbuch (L0-L9) kann Ihre eigene Sprache eingestellt werden. Diese Änderungen nehmen wir unabhängig von der angegebenen Lieferzeit vor.



F: Mit welcher Lieferzeit muss ich bei den TekSelect-Produkten rechnen?
A: Die voraussichtliche Lieferzeit geben wir auf der Verfügbarkeitsliste an. Als Gesamtlieferzeit für ein Produkt, bei dem eine Hardwareoption installiert werden soll, gilt die Lieferzeit des Nachrüstsatzes zzgl. 5 Wochen. Rechnen Sie zudem mit weiteren 2 Wochen, wenn Sie ein Produkt aus einer anderen als Ihrer eigenen geografischen Region bestellen.



F: Welche weiteren Geschäftsbedingungen sind zu beachten?
A: Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen gelten die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Tektronix. Für die USA bzw. Kanada verstehen sich die Preise zzgl. Steuern, Versand und Versicherung.